近日，在越秀区大塘街，发生了一件暖心的事。朴朴超市配送员刘宇星在夜间配送途中，偶遇一名孕妇突发倒地抽搐，状况危急。紧要关头，刘宇星与门店配送组长陈实搭档协助，快速响应、接力救助，凭借冷静规范的处置，为患者争取宝贵救治时间，用实际行动传递社会正能量。
“当时我正在配送商品，看到有人倒在路边，我就立刻停下了车，赶紧上前看看有没有能够帮助的地方。”据刘宇星回忆，当时自己看到一名孕妇倒地并出现持续抽搐，当即拨打了120急救电话，并在原地静候急救人员。在此期间，他不忘按照岗位应急制度的相关规定，及时将现场突发险情上报当晚值班组长陈实。
陈实接到报备信息后亦十分重视，迅速搁置手头工作，火速赶赴现场支援。在抵达现场后，陈实和刘宇星分工协作，一边帮忙疏散周边围观群众，一边按照医护人员在电话中教授的方法耐心安抚倒地孕妇的情绪。
待120急救人员抵达后，陈实亦全程在场配合医护人员开展急救辅助工作，有条不紊地协助完成各项处置流程，直至孕妇被安全送上救护车、顺利送往医院救治，他才安心返回值班岗位。由于救治及时，目前孕妇已平安出院。
刘宇星临危不惧、挺身而出，规范开展施救、及时上报情况；陈实闻令而动、迅速驰援，全力配合专业急救工作。在这一次突发险情的处置过程中，两名朴朴小哥的表现令人倍感敬佩和温暖，而他们在谈起这件事时却不约而同认为，这是一件“看见了就不能不管”的事情，“谁都有遇见困难的时候，能帮当然要帮一把。”
两名小哥同时也是大塘街新就业志愿服务队的成员，这是一支由40名朴朴配送员组成的志愿服务队，是大塘街全域服务治理创新的一个缩影。“外卖配送工作看似普通，也能成为连接社区与居民的‘最后一公里’。”据大塘街道党建办相关工作负责人介绍，这支服务队成立后，以“随手拍”功能为依托，化身“流动哨兵”随时发现社会问题线索、及时反映居民意见建议，充当民情收集的联络员、理论政策的宣传员、平安治理的巡查员，同社区一起做到了“民有所呼，我有所应”。在这次的险情处置中，两名队员以高度的责任心与同理心主动救助群众，充分展现了服务队良好的职业素养、责任担当与优秀的团队风貌，很好地用平凡善举传递温暖正能量。
南方+记者 马艺天
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